一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将来临,365娱乐app官方版下载106平台_365bet官网ribo88_北海365最新房屋出租市场监管局以“创优消费环境,提振消费信心”为主题,在全市范围内组织开展5大系列行动,持续优化消费环境,强化消费者权益保护,助力全市经济全方位高质量发展。
举办“3·15”现场宣传活动。全市市场监管部门围绕"提振消费信心"年主题,在“3·15”组织国际消费者权益日组织现场宣传活动。举办365娱乐app官方版下载106平台_365bet官网ribo88_北海365最新房屋出租“创优消费环境,提振消费信心”年主题宣传启动仪式。邀请相关职能部门设立现场咨询服务台,受理消费投诉,解答法律问题;同时市局将精心设计搭建展位,邀请部分市级放心消费共建单位参展,在现场设立服务承诺和产品质量宣传台等系列活动,展示企业新产品、新技术、新服务,引导消费者树立科学消费、绿色消费、合理消费理念,届时将会和省局主会场视频连线,展示晋城宣传氛围。
开展年主题系列活动。“3·15”期间,全市市场监管部门和消协组织要围绕全省“创优消费环境,提振消费信心”宣传主题和中消协2023年“提振消费信心”消费维权年主题,强化宣传和舆论引导,全面展示一年来消费者权益保护工作新举措、新成效,进一步提振消费信心、激发消费潜力。要充分发挥传统媒体、新媒体平台作用,加大对《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《计量法》等法律法规宣传力度,集中解读网络购物七日无理由退货、产品“三包”、缺陷产品召回、民生计量等保护消费者合法权益的举措和制度;加强产品质量安全知识宣传和解读,引导消费者放心消费。
开展经营者承诺践诺活动。以“美丽晋城·诚信商家”放心消费创建活动为载体,广泛开展经营者承诺践诺倡议活动,鼓励引导更多线下经营者积极参与无理由退货承诺活动,进一步落实经营者主体责任。鼓励引导经营者、企业建立赔偿先付保障措施。倡导品牌企业的直营店、加盟店等经营者,积极参与异地、异店线下退换货服务,提升消费者售后体验。
开展形式多样为民服务活动。深入开展消费维权系列活动,重点对农村和城乡结合部开展消费教育引导;运用新媒体平台普及消费者权益保护法律法规知识;在商场、超市、车站等人员密集场所发放消费维权宣传资料;利用户外 LED 大屏等平台进行公益宣传;通过“放心消费大讲堂”进社区、进商场、进校园、进农村等形式,积极开展消费调查、消费体验,进一步强化消费者自我保护意识和依法维权能力。
开展监管执法创环境行动。打造公平有序的市场竞争环境和安全放心的消费环境,开展“双反”执法专项行动,组织民生领域案件查办“铁拳”行动,持续加大假冒伪劣整治力度。开展涉企收费及民生领域价格执法专项行动。以创建国家食品安全示范市为抓手,严格食品安全“两个责任”,开展食品安全“你点我检”活动。开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动。强化药品质量安全监管,对产品质量问题“零容忍”。针对疫苗、无菌植入类医疗器械、儿童和特殊化妆品等重点品种,开展监督检查。采取监督抽查、风险监测、专项整治、认证认可等监管措施,强化产品质量监管,抓好“一老一小”、生态环境等重点领域消费品监管。加大公众聚集场所特种设备监督检查力度,营造全社会共同关注特种设备安全的良好氛围。打击虚假广告和违法广告代言行为。组织网络市场监管专项行动,加强网络交易违法违规行为监测,提升线上线下一体化监管效能。
(宣传与应急管理科)